UX Review: che cos’è e a che cosa serve?
L'analisi e revisione della user experience di siti Web e App che punta ad individuare i problemi di usabilità di un’interfaccia digitale.
La UX Review è un’attività di revisione in cui un professionista UX analizza i diversi elementi di un sito Web o di una App con lo scopo di valutare l’esperienza utente e formulare raccomandazioni basate su prove per apportare miglioramenti effettivi al prodotto digitale oggetto della review.
Omnia attraverso la sua società Glueglue offre un servizio di UX Review da parte di professionisti esperti che permette di migliorare significativamente l’esperienza utente di qualsiasi prodotto digitale. Il nostro team trova i punti deboli del tuo sito o app e ti suggeriamo i miglioramenti da implementare grazie a un report e un elenco di attività chiari e precisi.
Utilizziamo un metodo riconosciuto a livello internazionale, inventato dal gruppo NN, leader mondiale nella Research-Based User Experience. La metodologia definita da NN ha dimostrato di essere in grado di identificare almeno l’80% dei problemi di usabilità di un’interfaccia digitale.
UX Review – Aree specifiche di analisi:
- Homepage.
- Attività utente
- Strutturazione del menu e del sito web / app
- Campi di input
- Fiducia e credibilità del sito / app
- Qualità dei contenuti
- Piacevolezza del layout e del design
- Strumenti di ricerca e pertinenza dei risultati
- Prevenzione degli errori e supporto agli utenti
I nostri esperti in UX Design analizzano una lista di quesiti specifici per ogni area, assegnando per ognuno un punteggio. L’insieme dei valori attribuiti va a generare un punteggio totale per ogni area e uno generale per il prodotto espresso in percentuale.
UX Review – Vantaggi e benefici:
L’analisi UX permette di capire esattamente come (e dove) un prodotto digitale potrebbe può essere migliorato, con evidenti benefici in termini di:
- Riduzione delle frequenze di rimbalzo
- Aumento del tasso di completamento dei task da parte degli utenti
- Rafforzamento del brand in termini di valore e credibilità
- Facilitazione nella risoluzione dei problemi grazie ad un elenco di attività personalizzato e con priorità
